Záruční podmínky

Prodávající poskytuje záruční lhůtu na zboží v souladu s občanský a obchodním zákoníkem

• 24 měsíců při prodeji zboží pro soukromou potřebu (§ 620 občanského zákoníku)
• 12 měsíců pokud je kupující podnikatel a výrobek kupuje pro podnikatelskou činnost (§ 429 obchodního zákoníku)
• * 24 měsíců na práci od data prodeje.

Záruka zaniká v těchto případech:

• výrobek byl používán v rozporu s návodem k obsluze, pro jiné účely nebo v jiných podmínkách než je obvyklé,
• údaje v záručním listě a dokladech o koupi se liší od údajů uvedených na výrobku,
• výrobek nelze podle záručního listu identifikovat,
• zásahem do výrobku vč. úprav jiným než pověřeným servisem,
• poškození bylo způsobeno vnějšími vlivy, např. znečištěním, nevhodným prostředím nebo vyšší mocí,
• výrobek byl poškozen vinou uživatele (např. použitím poškozeného nebo nevhodného příslušenství, přetížením),
• byla-li zanedbána péče o výrobek.

Záruku nelze uplatnit v těchto případech:

• nebyl předložen originál záručního listu,
• nebyl předložen prodejní doklad nebo jeho kopie,
• nebyl k posouzení předán kompletní výrobek.

Záruka se nevztahuje:

• na opotřebení věcí způsobené jejím obvyklým užíváním (kartáče, sací lišty, filtry)
• na běžnou údržbu výrobku (např. vyčištění stroje, výměna oleje, pryžových těsnění apod.).

Prodávající je povinen při prodeji seznámit kupujícího s obsluhou výrobku, výrobek předvést a vyplnit řádně záruční list, vč. názvu, typu, výrobního čísla výrobku a příslušenství. Nebude-li při opravě shledána vada podléhající záruce, hradí náklady, spojené s výkonem servisního technika, kupující.